Términos y condiciones
Última actualización: 2026-02-07
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de Firma Electrónica Simple (FES)(el “Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Alcance del Servicio
FES permite crear documentos, invitar firmantes y registrar evidencia del proceso de firma para generar un PDF final. El Servicio está orientado a la firma electrónica conforme la Ley 25.506 (República Argentina).
- Firma electrónica: mecanismo de identificación y consentimiento que se apoya en evidencia técnica y trazabilidad.
- No es firma digital certificada: FES no reemplaza certificados emitidos por certificadores licenciados.
- Uso típico: acuerdos, autorizaciones, conformidades, consentimientos, documentos internos y anexos.
2. Definiciones
- Usuario: persona que crea documentos, administra una cuenta o utiliza el Servicio.
- Firmante: persona invitada a firmar un documento.
- Cuenta: contexto de uso (personal o de empresa) asociado a un plan y límites.
- Magic Link: enlace de acceso enviado por email, usualmente de un solo uso y con validez temporal.
- Evidencia / auditoría: registro de eventos y metadatos del flujo de firma (por ejemplo: invitación, apertura, firma, finalización).
3. Registro, acceso y cuenta
Para ingresar, el Servicio puede utilizar un flujo sin contraseña (“Magic Link”). El acceso se vincula al email. Sos responsable de mantener el control de tu casilla de correo y de cualquier sesión iniciada.
- No compartas enlaces de acceso ni enlaces de firma.
- Si sospechás acceso no autorizado, cerrá sesión y solicitá un nuevo Magic Link.
- Podemos pedir información adicional para prevenir abuso o actividades fraudulentas.
4. Uso permitido y responsabilidades
4.1. Conducta y contenido
Te comprometés a utilizar el Servicio de forma lícita y a no cargar o distribuir contenido ilegal, infractor, engañoso o que viole derechos de terceros. El Servicio no está destinado a actividades que requieran validaciones regulatorias específicas.
4.2. Identidad y datos
La validez probatoria de un proceso de firma depende, entre otros factores, de la consistencia de la evidencia, el contexto y la información aportada. Sos responsable de:
- Ingresar datos reales y actuales en tu perfil y al completar formularios de firma.
- Verificar, cuando corresponda, la identidad del firmante por medios propios (por ejemplo, documentación, validaciones internas, etc.).
- Definir el nivel de formalidad adecuado para cada documento y su caso de uso.
5. Evidencia del proceso y PDF final
El Servicio registra un historial del flujo de firma para respaldar el documento. Sin perjuicio de mejoras futuras, la evidencia puede incluir, entre otros:
- Marca temporal de eventos (invitación, apertura, firma, finalización).
- Identificadores técnicos del documento (por ejemplo, hashes) y del enlace de firma.
- Metadatos básicos de la interacción (por ejemplo, navegador/dispositivo y dirección IP reportada).
Al completarse todas las firmas, se genera un PDF final. El documento final puede incluir un código o referencia de auditoría para consulta.
Importante: FES provee herramientas y evidencia técnica, pero no reemplaza asesoramiento legal. La valoración probatoria corresponde a las autoridades competentes y depende del caso concreto.
6. Planes, límites y cambios
El Servicio puede ofrecer distintos planes (por ejemplo, gratuito, individual y empresa) con límites y funcionalidades. Los límites suelen aplicarse a la creación de documentos por mes y por cuenta activa.
- Los precios y beneficios pueden cambiar con aviso razonable.
- Podemos introducir planes por volumen o acuerdos comerciales para organizaciones.
- El abuso del Servicio puede derivar en restricciones, suspensión o cancelación.
7. Seguridad y disponibilidad
Aplicamos buenas prácticas para proteger el Servicio y la información procesada. En particular:
- Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para la comunicación con el Servicio.
- Implementamos controles de acceso y validaciones para reducir riesgos de uso indebido.
- Podemos limitar solicitudes (rate limiting) y aplicar medidas antifraude.
El Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos realizar mantenimiento, cambios y mejoras que temporalmente afecten la disponibilidad.
8. Propiedad intelectual
El software, marca, diseño y materiales del Servicio son propiedad del proveedor del Servicio o de sus licenciantes. Vos conservás los derechos sobre el contenido que subas o generes (documentos), y nos otorgás una licencia limitada para procesarlo únicamente con el fin de prestar el Servicio.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el proveedor del Servicio no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total, de corresponder, se limitará al monto efectivamente abonado por el Usuario por el Servicio en un período razonable previo al reclamo.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso al Servicio si detectamos uso abusivo, violaciones a estos Términos o requerimientos legales. También podés dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
11. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios del Servicio, legales o de seguridad. Publicaremos la versión vigente en este sitio. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para consultas generales, privacidad o reclamos, podés contactarnos a través de los canales disponibles en el Servicio. También podés revisar la política de privacidad:
Magic Link: enlace que llega por email para acceder o firmar sin contraseña.
Auditoría: historial del proceso que ayuda a respaldar el documento.
Cuenta activa: cuenta (personal/empresa) cuyo plan y límites aplican en el momento.